Perumda Tirtanadi Fokus Tingkatkan Pelayanan, Kadiv Umum Tegaskan Tidak Ada Monopoli Pekerjaan

Medan (harianSIB.com)

Perumda Tirtanadi terus fokus meningkatkan kualitas layanan kepada 524.283 pelanggan di dua zona operasional yang membawahi 20 cabang pelayanan di Medan, Sibolangit, Berastagi, Toba, Samosir, Tapanuli Selatan, Nias Selatan, Nias Utara dan Paluta. Produksi air dari kedua zona hingga September 2025 mencapai 8.091 liter/detik. Selama periode tersebut, total pendapatan perusahaan tercatat Rp669 miliar lebih dengan biaya operasional Rp582 miliar lebih dan laba sekitar Rp87 miliar sebelum pajak. Pada 2024, Tirtanadi membukukan pendapatan Rp879 miliar dan menyetor PAD Rp35 miliar kepada Pemprovsu.

Sejumlah pelanggan mengapresiasi peningkatan layanan yang dinilai semakin cepat dan responsif. Seperti disampaikan Lista, warga Komplek Mediterania Medan Marelan, yang mengaku petugas Tirtanadi langsung datang setelah ia melaporkan kebocoran pipa di rumahnya. Untuk kemudahan pembayaran, pelanggan juga dapat melunasi tagihan melalui m-banking, Kantor Pos, Indomaret, Alfamart hingga Shopee.

Sementara itu, Kepala Divisi Umum Perumda Tirtanadi Haslinda Nasution menegaskan tidak ada monopoli dalam pelaksanaan pekerjaan di lingkungan perusahaan, menanggapi pemberitaan yang muncul sebelumnya. Menurutnya, seluruh pekerjaan diberikan kepada rekanan yang terdaftar di Daftar Rekanan Terseleksi (DRT) sesuai ketentuan Unit Layanan Pengadaan (ULP). Hal senada disampaikan Ketua Ikatan Kekeluargaan Antar Rekanan (IKRAR) Tirtanadi, Harist Lubis SE, yang menilai proses pengadaan barang dan jasa di perusahaan selama ini telah berjalan sesuai aturan.(*)