Pasien Keluhkan Obat Kosong, RS Harapan Akui Kelalaian dan Janji Segera Tersedia

Pematangsiantar(harianSIB.com)

Kekecewaan terhadap layanan kesehatan kembali mencuat setelah seorang pasien mengeluhkan ketiadaan obat di Rumah Sakit (RS) Harapan.

Akibatnya, pasien terpaksa mencari obat di luar, memicu sorotan terhadap kesiapan layanan farmasi rumah sakit tersebut.

Keluhan itu disampaikan Elly Sihombing, warga Pematangsiantar, usai menjalani pemeriksaan pada, Kamis (26/2/2026).

Baca Juga:

• Stok Kebutuhan Pokok Bulan Ramadan di Deliserdang Tersedia, Harga Stabil

Ia mengaku tidak mendapatkan seluruh obat yang diresepkan karena stok kosong. "Saya berobat, tapi obat yang dibutuhkan tidak ada. Akhirnya harus beli di luar," ujarnya dengan nada kecewa.

Rumah Sakit (RS) Harapan Jalan Farel Pasaribu Kota Pematangsiantar, Senin (2/3/2026) sore. (Foto: harianSIB.com/Andomaraja Sitio)

Menanggapi hal itu, Humas RS Harapan, Nesli Purba, Senin (2/3/2026) sore, membenarkan adanya kekosongan satu jenis obat. Dari tiga obat yang diresepkan dokter, dua di antaranya telah diberikan kepada pasien.

"Memang ada satu obat yang kosong. Namun pasien sudah diberi penjelasan dan akan kami hubungi begitu obat tersedia. Saat ini proses pengadaan sedang berjalan dan dalam waktu dekat sudah tiba," jelasnya.

Ia juga menegaskan, pihak rumah sakit tidak pernah mengarahkan pasien, khususnya peserta BPJS, untuk membeli obat di luar.

Menurutnya, isu tersebut kemungkinan muncul akibat miskomunikasi di lapangan.

"Kami tidak memiliki kebijakan menyuruh pasien membeli obat di luar. Jika ada informasi seperti itu, kami akan telusuri karena tidak sesuai prosedur pelayanan," tegasnya.

Nesli menambahkan, kekosongan terjadi murni karena faktor persediaan dan menjadi bahan evaluasi internal agar pelayanan farmasi lebih optimal ke depan.

Sorotan juga datang dari anggota Komisi I DPRD Pematangsiantar, Patar Panjaitan. Ia meminta manajemen rumah sakit segera berbenah agar kejadian serupa tidak terulang.

"Kita minta rumah sakit lebih kreatif dan responsif. Di era sekarang, kebutuhan obat pasien tidak boleh lagi terkendala stok," ujarnya. (**)

Wagub Sumut Sambangi Pasien Kanker di RS Haji Medan

Kunjungan Pasien di RSUD Tuan Rondahaim Sepanjang 2025 Didominasi Penyakit Hipertensi

Pasien Meninggal Dunia, RSUD Sidikalang Dituding Tolak Rujukan dan Ambulans Tak Tersedia

Keselamatan Pasien Jadi Prioritas Utama RSUD dr M Thomsen Nias

Viral Tolak Pasien Kritis, DPRD Tebingtinggi Gelar RDP dan Desak Dirut RSKP Dicopot

Pemadaman Listrik di RSUD Kotapinang Mendapat Kecaman Masyarakat