Peringati Hari Pelanggan Nasional, BPJS Ketenagakerjaan Gelar Sejumlah Kegiatan

Medan (SIB)- Dalam memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) yang jatuh pada 1 September 2016 dan memberikan pelayanan yang lebih baik kepada peserta, BPJS Ketenagakerjaan Cabang Medan menggelar sejumlah kegiatan. Kegiatan yang digelar selama tiga hari mulai 5 hingga 7 September 2016 di antaranya memberikan makanan dan minuman kepada peserta, pemeriksaan  gula darah, kolesterol dan asam urat serta pemeriksaan tekanan darah.

Kepala Kantor Wilayah BPJS Ketenagakerjaan Sumbagut Edy Syahrial didampingi Kepala Bagian Pelayanan Wilayah Sumbagut dr Suci Rahmad memberikan bingkisan kepada peserta yang berulangtahun di bulan September. "Kami berharap proses klaim JHT bapak/ibu berjalan lancar dan semoga segera mendapatkan pekerjaan yang lebih baik," ujarnya.

Kegiatan ini disambut baik para peserta yang sedang mengurus klaim. Misalnya, Elon Marpaung, tenaga kerja yang baru saja mengundurkan diri. Dia mengatakan pelayanan BPJS Ketenagakerjaan sudah sangat baik. "Saya datang jam 8 pagi dan prosesnya selesai hanya dalam satu jam. Prosesnya sangat cepat, tidak berbelit-belit," jelasnya.

Hal serupa juga diutarakan Meini Tampubolon, pensiunan PT Angkasa Pura II Bandara Kuala Namu. "Saya senang klaim yang saya ajukan cepat selesai. Pelayanan yang diberikan BPJS sangat baik. Kalaupun ada yang ditingkatkan mungkin jumlah petugasnya saja," imbuhnya.

BPJS Ketenagakerjaan Cabang Medan Kota selalu berupaya memberikan pelayanan yang terbaik demi kenyamanan dan kepuasan para peserta. Kecepatan layanan dan kejelasan informasi menjadi fokus utama yang diberikan sehingga diharapkan peserta puas akan pelayanan BPJS Ketenagakerjaan.

Kepala Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Medan Kota, Budiman Siagian mengatakan BPJS Ketenagakerjaan selaku institusi yang melakukan pelayanan publik akan selalu mendukung program pemerintah termasuk memperingati hari pelanggan nasional. "Kami berkomitmen bahwa peserta adalah stakeholder yang harus mendapatkan pelayanan maksimal tanpa cacat," tutup Budiman. (Rel/R8/f)