Masyarakat Puas dengan Program Berobat Gratis Sumut Berkah

Sampurna juga menilai pelayanan kesehatan yang diberikan juga sangat baik. Prosesnya juga sangat cepat. "Saya masuk Instalasi Gawat Darurat (IGD), tidak lama menunggu, saya langsung ditangani, diinfus dan dikasih obat. Sebelumnya saya merasa mual, sekarang sudah tidak ada lagi. Pelayanan di sini Alhamdulillah, sangat luar biasa. Semoga program ini dapat terus berjalan dan membantu banyak masyarakat," harap Sampurna, yang kesehariannya berprofesi sebagai guru honor.

Pasien lainnya, Ahmad Idul Fitri Lubis, warga Jalan Pasar V Medan yang ditemui di RSU Haji Medan, juga mengaku puas dengan Program Berobat Gratis Sumut Berkah. "Saya merasa puas sekali berobat di sini. Awalnya saya berobat jalan karena demam, lalu karena demam saya semakin tinggi, jadi saya disarankan rawat inap hanya dengan menggunakan KTP saja," ujar Ahmad.

Selama tiga hari dirawat di RSU Haji Medan, Ahmad mengatakan, pelayanan kesehatan yang diberikan sangat baik. Mulai dari perawat yang ramah dan tepat waktu dalam melayani, hingga obat dan makanan diatur dengan baik. "Selama berobat di sini saya tidak ada kendala, pada saat mendaftar memang ada antre sebentar setelah itu saya langsung ditangani, tidak ribet cukup bawa KTP saja," katanya.

Ahmad juga berharap program ini dapat terus berlanjut dan memberikan manfaat bagi masyarakat Sumut. "Terima kasih Pak Gubernur Sumut, semoga program ini dapat terus sukses dan berlanjut," harapnya.

Direktur RSU Haji Medan Sri Suriani Purnamawati mengakui, setelah Program Berobat Gratis Sumut Berkah diberlakukan di Sumut, jumlah pasien yang berobat dengan hanya membawa KTP meningkat signifikan. Sempat ada kendala seperti persoalan administratif, perbedaan data kepesertaan dan keterlambatan verifikasi di sistem BPJS Kesehatan.

Untuk mengatasinya, menurut Sri, RSU Haji Medan telah mengambil sejumlah langkah, dengan menambah tenaga kesehatan dan staf administrasi untuk mempercepat proses pelayanan pasien. Meningkatkan sistem informasi dan koordinasi dengan BPJS Kesehatan, agar validasi data peserta lebih cepat dan akurat.