Warga Medan Masih Keluhkan Proses Pelayanan Publik

Medan (SIB)- Keluhan pelayanan publik di tingkat kelurahan masih terus terdengar menyusul masih berbelit-belitnya dan lamanya proses pengurusan administrasi dalam pelayanan publik. Hal itu terungkap saat Wali Kota Medan Drs H T Dzulmi Eldin S MSi menghadiri acara pembinaan mental spiritual dengan seluruh  jajaran Kecamatan Medan Baru di Kantor Camat Medan Baru, Jumat (29/5) di Jalan Rebab Medan.

“Saya kembali  mengingatkan, kita semua adalah pelayan. Jadi semua yang kita kerjakan ini harus dipahami sebagai bentuk pelayanan kepada  masyarakat. Untuk itu berilah pelayanan terbaik kepada masyarakat!” kata Wali Kota.

Acara itu diharapkan dapat memberikan pencerahan  bagi seluruh aparatur di kecamatan dan kelurahan sehingga lebih termotivasi  dalam bekerja dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. “Fungsi dan tanggung jawab yang  dilaksanakan seluruh aparatur kecamatan maupun kelurahan  tidak hanya bermakna pelayanan, tetapi juga sekaligus kehormatan, ibadah dan rahmat bagi semua” ujarnya.

Ke depan diharapkan tidak akan terdengar lagi ada keluhan dari masyarakat terhadap kinerja aparatur  kecamatan maupun kelurahan, termasuk seluruh jajaran Kecamatan Medan Baru.    Artinya, harus terjadi perubahan sikap dan kinerja yang lebih baik dan memuaskan masyarakat.

Camat Medan Baru Alboin Sidauruk pada kesempatan itu menyampaikan akan menterjemahkan harapan dari wali kota itu dengan menggerakkan seluruh aparatur di tingkat kelurahan agar memberi pelayanan yang prima kepada masyarakat. Selain itu akan terus melakukan penggalangan partisipasi dari masyarakat agar berkonstribusi dalam mendukung pembangunan.

Usai acara pembinaan mental spiritual yang diisi dengan tausiah  Al Ustadz Hasbi Al Mawardi Lubis MA berakhir, Wali Kota selanjutnya memanen sayuran hidroponik  yang ada di halaman Kantor Camat Medan Baru. Tanaman hidroponik ini merupakan tanaman percontohan yang akan diterapkan di 6 kelurahan yang ada di Kecamatan Medan baru. Melalui tanaman hidroponik itu diharapkan dapat membantu masyarakat dalam memenuhi kebutuhan akan sayur-mayur sehari-hari. (A8/y)