Jakarta (SIB)
Putra Presiden Joko Widodo (Jokowi), Kaesang Pangarep, curhat soal kopernya yang nyasar ke Medan.
Kini Kaesang menyampaikan kopernya telah tiba di Surabaya dengan selamat.
Kaesang sebelumnya menceritakan, terbang ke Surabaya dengan maskapai Batik Air. Namun koper yang dibawanya justru nyasar ke Bandara Kualanamu, Medan.
Batik Air telah meminta maaf atas insiden tersebut. Namun dia tidak menjelaskan bagaimana nasib koper tersebut.
Kaesang mencuit soal nasib kopernya. Dia mengatakan kopernya kini sudah berada di Surabaya.
"Koper selamat. Terima kasih Batik Air," tulis Kaesang, seperti dilihat, Senin (14/11).
Kaesang juga mengunggah foto kopernya yang sempat nyasar ke Medan. Dalam foto itu, Kaesang turut memperlihatkan tag tiket bagasi tujuan Surabaya.
"Tag-nya ke SUB tapi malah ke KNO wkwkwkkwkwkw," tulis Kaesang.
Nyasar ke Medan
Sebelumnya, Kaesang bercerita, dia tiba di Surabaya, sedangkan kopernya justru tiba di Bandara Kualanamu, Medan.
Pengalaman itu dibagikan Kaesang di akun Twitter resminya, @kaesangp. Dia bahkan berterima kasih kepada maskapai penerbangan yang dinaikinya ke Surabaya.
"Horeeee naik Batik Air ke Surabaya tapi koperku selamat sampe bandara Kualanamu. Terima kasih Batik Air," cuit Kaesang lewat akun Twitternya, seperti dilihat, Senin (14/11).
Kaesang pun berkelakar bahwa dia dengan kopernya sudah tidak sejalan. Dia juga bercerita tidak akan mandi malam ini lantaran kopernya diterbangkan ke Medan.
"Mungkin memang aku sama koperku sudah nggak sejalan. Malem ini punya alasan nggak mandi ke ibuk karena koperku diterbangin sama Batik Air ke Kualanamu. Terima kasih Batik Air," lanjut Kaesang.
Kaesang juga menjawab beberapa permintaan netizen untuk berprasangka baik. Dia membawa-bawa Wali Kota Medan Bobby Nasution.
"Siap. Mungkin Batik Air tau kalo di koper itu ada oleh-oleh untuk anaknya Mas Wali Medan," tutur Kaesang.
Minta Maaf
Koper milik Kaesang Pangarep, nyasar ke Bandara Kualanamu Medan saat terbang dari Singapura menuju Surabaya menggunakan pesawat Batik Air. Batik Air mengatakan koper tersebut kini sudah dikirimkan langsung ke Kaesang.
"Batik Air telah mengirimkan langsung bagasi dimaksud sesuai alamat tamu dan sudah diterima pada Senin, 14 November 2022 pukul 02.30 WIB," kata Communications Strategic of Batik Air Danang Mandala Prihantoro melalui keterangan tertulis, Senin (14/11).
Batik Air juga meminta maaf atas kejadian tersebut. Batik Air meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Kaesang.
"Menanggapi keluhan tentang bagasi yang tidak diterima di bandar udara tujuan dari salah satu tamu atas nama Pangarep, Kaesang dan perkembangan berita, bahwa Batik Air menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul," tuturnya.
Danang mengatakan, saat ini maskpai Batik Air masih melakukan investigasi di internal mengenai insiden tersebut.
Hasil investigasi itu, lanjutnya, akan digunakan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada tamu.
"Batik Air saat ini masih melakukan proses investigasi di internal mengenai ketidaksesuaian memasukkan bagasi pada pesawat udara yang dioperasikan sesuai nomor penerbangan dan kota tujuan (missload). Hasil penyelidikan berupa rekomendasi atau referensi yang diperoleh akan dipergunakan (implementasikan) dalam rangka untuk meningkatkan kualitas pelayanankepadatamu," papar Danang. (detikcom/d)
