Kaca Kokpit Retak, Sriwijaya Air “Delay” 5 Jam ke Penang

Kualanamu (SIB) -Gara-gara kaca kokpit sebelah kanan retak, maskapai Sriwijaya Air dengan nomor penerbangan Sj-0102, Rabu (2/8) "delay" 5 jam lebih ke Penang Malaysia dari Bandara KNIA.

"Iya, benar Sriwijaya Air delay terbang ke Penang Malaysia karena sisi kanan kaca kokpitnya retak," ujar petugas Informasi Bandara KNIA kepada SIB.

Maskapai Sriwijaya Sj-0102 itu seharusnya take off ke Penang  pukul 08.50 WIB, tapi "delay" menjadi pukul 14.30 WIB.

Para penumpang yang merasa lelah dan bosan di ruang tunggu keberangkatan luar negeri  KNIA ramai-ramai menemui petugas Sriwijaya Air di ruang Customer Service di lantai dasar Bandara itu.

Dalam peretemuan itu, banyak penumpang mengamuk dan marah-marah dengan petugas Sriwijaya itu karena tak menginfokan insiden kaca kokpit pesawatnya retak.

Setelah mendapat info Sriwijaya "delay" 5 jam lebih, sebagian penumpangnya batal dan pindah ke pesawat lain terbang ke Penang sore itu.

Petugas informasi itu kepada SIB mengatakan, penumpangnya diberangkatkan ke Penang dengan Sriwijaya Sj-0020 dari Padang yang tiba di KNIA pukul 12.57 WIB.

Sementara itu Sriwijaya Sj-0021 rute KNO-Padang juga "delay" menjadi pukul 16.30 yang seharusnya terbang dari KNIA pukul 13.05 WIB.

Maskapai Sriwijaya Sj-0011 rute Medan (KNO)-Jakarta juga "delay". Pesawat ini seharusnya take off ke Jakarta pukul 12.00 WIB "delay" menjadi pukul 19.45 WIB.

Sementara itu, Rabu sore Anuar warga Medan bersama istrinya penumpang maskapai Garuda Indonesia GA-0121 rute Medan (KNO)-Jakarta mengamuk di konter check in Garuda di area keberangkatan penumpang Bandara KNIA karena petugas konter Garuda itu memberikan kursi tempat duduknya berpisah dengan isterinya terbang ke Jakarta pukul 16.00 WIB.

"Tak ada lagi kursi yang kosong duduk berdampingan di Garuda GA-0121 terbang ke Jakarta," ujar petugas konter Garuda itu.

Anuar yang berambut gondrong dan berbadan gemuk itu sangat menyesalkan pelayanan petugas Garuda dengan memberikan tempat kursi nomor 28 J dan 29 J duduk berpisah dengan isterinya terbang ke Jakarta.

Petugas konter Garuda ketika ditanya SIB, membenarkan seat berdampingan di Garuda GA-0121 ke Jakarta tak ada lagi yang kosong.

"Iya, penumpang Garuda GA-0121 cukup banyak karena Garuda GA-0191 ke Jakarta pukul 17.00 WIB dibatalkan," ujar petugas konter itu. (A23/q)