HP Android Tumbuh Pesat, Sony Buka Service Center di Medan

Medan (SIB)-  Saat ini  pertumbuhan HP atau telepon genggam android cukup pesat di dunia. Hal ini yang membuat Sony terus meluncurkan produk baru yakni Sony Experia sekaligus membuka service center di Medan untuk melayani pelanggan di wilayah Sumatera.

Peresmian "Xperia Care Service Center" di lantai 4 Medan Fair Plaza Jalan Gatot Subroto Medan Rabu (30/4) ditandai dengan pengguntingan pita oleh Kazuo Sawachi, Director & Country Head Sony Mobile Comunications Indonesia didampingi antara lain Ayu Mustika, Head of Customer Service Sony Mobile Indonesia dan Djana, Head of Region Sony Sumatera.     

Ia menyebut distribusi Sony Mobile (SM) dalam tahun terakhir meningkat dua kali lipat. Oleh karena itu berdiri service center Sony di Medan, kantor kedua setelah Surabaya. Tujuannya untuk memberikan pelayanan purna jual maksimal kepada para pengguna smartphone Xperia di wilayah Nanggroe Aceh Darussalam (NAD), Sumatera Utara, Riau, Sumatera Barat, Jambi, Bengkulu dan Batam.

Ketika ditanya wartawan care service centre yang berdiri di Medan diakuinya belum maksimal melayani para pengguna di wilayah Sumatera lainnya. Namun secara bertahap akan didirikan di propinsi di wilayah sumatera tersebut.

Kazuo Sawachi menambahkan tahun 2013 merupakan momentum pertumbuhan positif dan menyiapkan beragam hal yang jauh lebih hebat lagi untuk tahun 2014. Salah satu strategi bisnis tahun 2014 yakni memaksimalkan pengalaman konsumen yang merupakan bukti nyata komitmen Sony Mobile terhadap konsumen di Indonesia.

Medan sendiri menurutnya, sangat potensi di Indonesia dengan market share (pangsa pasar) lebih 20%. Untuk target, Sony Mobile jadi nomor 2 terbaik di Indonesia. Memang secara bertahap diusahakan menjadi nomor satu. Untuk service paling lama dua minggu. Untuk pengguna Xperia lebih 1 juta, sedangkan di Sumut penggunanya nomor 2 terbesar di Indonesia. (A3/h)