Implementasi Literasi Artificial Intellegence dalam Meningkatkan Kapasitas SDM Aparatur Sipil Negara
(harianSIB.com)Dunia saat ini sedang berada di tengah pusaran revolusi teknologi yang mengubah hampir setiap aspek kehidupan manusia, termas
Sejumlah konsumen Bahan Bakar Minyak (BBM) jenis Pertamax di SPBU Pertamina COCO 11.201.101 Jalan Yos Sudarso, Medan, mengeluhkan kebijakan layanan "self service" atau isi sendiri yang diberlakukan bagi pengguna sepeda motor.
Keluhan itu disampaikan Wahyudi, warga Medan Perjuangan, yang mengaku mengalami langsung kebijakan tersebut saat mengisi BBM pada Sabtu (25/10/2025). "Saya isi Pertamax di SPBU 11.201.101, tapi petugas menyuruh pengendara motor mengisi sendiri, termasuk bagi yang isi Pertamax dan Pertamax Turbo," ujar Yudi kepada wartawan, Rabu (29/10/2025).
Menurutnya, kebijakan tersebut berbeda dengan SPBU lain di Medan. "Di SPBU COCO lain seperti Jalan HM Yamin dan Jalan Merak Jingga, bahkan di SPBU swasta, yang self service hanya untuk pengguna Pertalite. Konsumen Pertamax dan Pertamax Turbo masih dilayani petugas," katanya.
Ia juga menyebut adanya spanduk di SPBU tersebut yang menuliskan bahwa layanan self service hanya berlaku bagi pengguna Pertalite roda dua sejak Juli 2025. "Tapi nyatanya, semua pengendara motor disuruh isi sendiri, termasuk yang isi BBM non-subsidi," tambahnya.
Baca Juga:Yudi menuturkan, petugas SPBU bernama Muhammad saat itu menolak membantu pengisian dan menyebut kebijakan tersebut merupakan aturan perusahaan. "Dia bilang hanya menjalankan ketentuan dari perusahaan," ujarnya.
Konsumen itu pun mempertanyakan alasan perlakuan berbeda antara pengguna mobil dan sepeda motor. "Apakah pengendara motor dianggap lebih paham pakai mesin pengisi BBM dibanding pengendara mobil? Padahal risiko tumpah bisa membahayakan," ucapnya.
Ia juga menyoroti potensi turunnya kualitas pelayanan publik jika kebijakan itu diterapkan luas. "Kalau ini diterapkan di semua SPBU COCO, berarti ini wajah pelayanan Pertamina Patra Niaga ke depannya," tandasnya.
Hingga berita ini diturunkan, pihak Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut belum memberikan tanggapan resmi terkait keluhan tersebut.(**)
(harianSIB.com)Dunia saat ini sedang berada di tengah pusaran revolusi teknologi yang mengubah hampir setiap aspek kehidupan manusia, termas
Kualanamu(harianSIB.com)Balai Besar Kekarantinaan Kesehatan (BBKK) Kualanamu, menemukan sebanyak 29 sertifikat vaksin yang digunakan calon J
Tapteng(harianSIB.com)Bupati Masinton Pasaribu bersama unsur Forkopimda Tapteng menyambut kepulangan jamaah Haji di Bandara F.L.Tobing Pinan
Batubara(harianSIB.com)Kecelakaan lalu lintas antara Bus Nusantara Tamiang bernomor polisi BL 7615 UL dan truk tronton bernomor polisi BM 82
Sergai(harianSIB.com)Satuan Reserse Narkoba Polres Serdangbedagai (Sergai) berhasil meringkus pengedar sabu berinisial AT di Dusun Nangka, D
Simalungun(harianSIB.com)Bupati Simalungun Anton Achmad Saragih mengunjungi stand pameran hasil pertanian dan home industri hasil binaan pem
Medan(harianSIB.com)Anggota Komisi E DPRD Sumut, Ebenejer Sitorus mengusulkan pembentukan Panitia Khusus (Pansus) Pendidikan untuk mengkaji
Sergai(harianSIB.com)Wakil Bupati (Wabup) Serdangbedagai (Sergai), H Adlin Tambunan meninjau peningkatan infrastruktur jalan Seirampah Tan
Tanjungbalai(harianSIB.com)Polres Tanjungbalai memperketat pengamanan dan penjagaan di sejumlah Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) di
Pematangsiantar(harianSIB.com)Patroli tim Khusus (Timsus) Dayok Mirah Polres Pematangsiantar pada Jumat (19/6/2026) malam, mengamankan tiga
Rantauprapat(harianSIB.com)Polres Labuhanbatu menetapkan 3 warga sipil sebagai tersangka dalam kasus dugaan penganiayaan yang mengakibatkan
Belawan(harianSIB.com)Empat kapal penangkap ikan yang sedang bersandar di areal salah satu gudang di Pelabuhan Perikanan Samudera Belawan,