Cegah Delay, Citilink Tambah Petugas Check-In

Jakarta (SIB)- Vice President Corporate Secretary Citilink Benny Siga Butarbutar mengungkapkan, untuk mencegah keterlambatan penerbangan di masa mudik Lebaran, pihaknya menambah petugas pembantu check-in di bandara. Hal ini untuk mencegah penumpukan penumpang di loket check-in.

"Kami akan menambah petugas pelayanan check-in. Tapi, saat ini dengan adanya self check-in juga sudah sangat membantu," kata Benny saat dihubungi, Jumat (18/7).

Menurut dia, selama ini Citilink sering menghimbau penumpang untuk datang tepat beberapa jam sebelum pesawat lepas landas. "Sejak mereka booking kami informasikan sebaiknya datang 1-2 jam sebelum keberangkatan pesawat. Selebihnya tergantung pihak bandara yang berperan pengaturan trafik supaya tepat."

Benny mengklaim Citilink sangat memprioritaskan tingkat ketepatan waktu penerbangan. "Tepat waktu itu kan tanggung jawab moral kami kepada kenyamanan penumpang," ujar dia. Untuk memastikan ketepatan waktu, Citilink telah bekerja sama dengan pihak bandara untuk menjaga kedisiplinan jadwal penerbangan.

Hari ini, Citilink kembali menambah 93 ribu seat untuk penerbangan selama mudik Lebaran. Pasalnya, hampir 95 persen seat yang disediakan sebelumnya telah dipesan penumpang. Rute-rute yang ramai saat mudik yaitu Jakarta - Yogyakarta, Jakarta - Padang, Jakarta - Semarang, Jakarta - Medan, Jakarta - Denpasar, dan Surabaya - Banjarmasin. (Tempo.co/ r)