Viral Dugaan Penolakan Visum, RS Pirngadi Medan: Pasien Sudah Diedukasi

Selain itu, pihak rumah sakit menyebut surat pengantar dari kepolisian tidak mencantumkan status darurat atau urgent sehingga penanganan dilakukan sesuai jadwal pelayanan dokter spesialis.

"Kita sayangkan video yang diambil dan kemudian viral tersebut. Padahal pasien bersedia datang kembali keesokan harinya dan persoalan sudah selesai," katanya.

Manajemen rumah sakit juga menyoroti pengambilan video di area rumah sakit yang dinilai tidak diperbolehkan karena berkaitan dengan privasi pasien.

Pihak RS Pirngadi menyebut terdapat aturan terkait larangan penyebaran dokumentasi di lingkungan rumah sakit, termasuk mengacu pada Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik dan Undang-Undang Rumah Sakit.

Meski demikian, manajemen RS Pirngadi mengaku tetap menerima kritik dan masukan masyarakat sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan pelayanan rumah sakit ke depan. (*)