RS Pirngadi Medan Libatkan Masyarakat dalam Peningkatan Mutu Pelayanan

Medan(harianSIB.com)

RSUD Dr Pirngadi Medan menggelar Forum Konsultasi Publik sebagai upaya memperkuat partisipasi masyarakat dalam peningkatan kualitas pelayanan kesehatan, Jumat (19/6/2026).

Kegiatan tersebut dihadiri unsur masyarakat, organisasi kemasyarakatan, tenaga kesehatan, serta berbagai pemangku kepentingan.

Plt Direktur RSUD Dr Pirngadi Medan dr Mardohar Tambunan mengatakan keterlibatan masyarakat merupakan bagian penting dalam penyelenggaraan pelayanan publik, khususnya di bidang kesehatan.

Menurutnya, partisipasi masyarakat tidak hanya terbatas pada penyampaian kritik dan saran, tetapi juga diperlukan dalam proses penyusunan standar pelayanan, pelaksanaan program, hingga evaluasi terhadap layanan yang diberikan.

"Partisipasi masyarakat merupakan unsur penting dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Keterlibatan masyarakat diperlukan mulai dari penyusunan standar pelayanan, pelaksanaan, hingga evaluasi terhadap layanan yang diberikan," ujar Mardohar saat membuka forum tersebut.

Ia menjelaskan, masukan dari masyarakat menjadi instrumen penting bagi rumah sakit dalam mengidentifikasi kebutuhan, harapan, serta berbagai kendala yang dihadapi pasien dan keluarga pasien.