Video Keluarga Pasien BPJS Marah-marah Viral, Direktur: Kejadian Ini Soal Rujukan

Setelah diadakan komunikasi antara keluarga pasien dengan tim RSUD Tarutung dan menyampaikan format isian yang telah diajukan, salah satu keluarga pasien yang juga berlatar belakang petugas kesehatan tidak membantah bahwa format isian telah ada kriteria emergency rujukan.

Pihak RSUD Tarutung menyampaikan, apapun jawaban dari RS Elisabeth tidak dapat diganggu gugat, bahkan diagnosa pasien secara mendetail juga sesuai saran dari RS Elisabeth tidak dapat dipenuhi. Sebab, diagnosa dokter sudah dibuat sebelumnya serta tidak bisa sesuai kemauan keluarga pasien.

Meski demikian, pihak RSUD tetap melakukan prosedur melalui SISRUTE online dan mengisi format isian tujuan rujukan ke RS Murni Teguh, namun rumah sakit tersebut menjawab tidak ada kamar kosong, tetapi jika naik kelas maka rumah sakit memiliki kamar kosong.

"Informasi sudah disampaikan semua kepada keluarga pasien, namun keluarganya mengaku tidak mempunyai uang kalau naik kelas," ungkapnya seraya menyebut RSUD Tarutung telah melakukan sebagai pelayanan kesehatan kepada pasien. (*)