Layanan Nataru, Bandara Kualanamu Siapkan Posko Terpadu

Kualanamu (harianSIB.com)

Dalam upaya memberikan pelayanan optimal selama libur Nataru (Natal dan Tahun Baru), Bandara Internasional Kualanamu telah menyiapkan Posko Nataru yang akan beroperasi mulai 18 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025, yang dibuka Rabu (18/12/2024).

Plh Director of Operation and services PT Angkasa Pura Aviasi, Haris mengatakan, Posko itu bertujuan untuk memastikan kelancaran perjalanan penumpang, serta memberikan respon cepat terhadap segala permasalahan yang mungkin terjadi, terdiri dari berbagai instansi di komunitas bandara.

Selain itu, Posko Nataru akan menjadi pusat koordinasi yang memastikan kelancaran operasional di Bandara Internasional Kualanamu, baik dari segi layanan penumpang, fasilitas keamanan, hingga kenyamanan perjalanan.

Pengelola bandara juga bekerja sama dengan berbagai pihak terkait untuk memastikan arus lalu lintas penumpang berjalan dengan lancar dan aman.

Diprediksi, arus penumpang akan meningkat selama periode Nataru dengan puncak arus mudik, Senin (23/12/2024). Dan, proyeksi puncak arus balik terjadi pada Minggu (5/1/2025).

Untuk mendukung kelancaran operasional angkutan udara selama masa Nataru, Bandara Internasional Kualanamu juga telah melakukan kegiatan Ramp Safety Campaign di kawasan sisi udara, meningkatkan koordinasi dengan Otoritas Bandara dan instansi terkait untuk mengelola arus penumpang secara optimal.

Selain itu, sistem informasi penerbangan yang lebih mudah diakses dan penempatan barcode E-FA elektronik feedback di area kedatangan dan keberangkatan untuk digunakan sebagai sarana pengaduan dan saran dari pengguna jasa, serta fasilitas transportasi darat dan parkir yang lebih teratur telah dipersiapkan untuk memberikan kenyamanan lebih bagi seluruh pengguna jasa bandara. (*)