IRT Pertanyakan Pemblokiran Rekening Usai Terima Dana Rp30 Juta di BCA Siantar

Pematangsiantar(harianSIB.com)

Seorang ibu rumah tangga (IRT) bernama Sentike Marbun mempertanyakan pemblokiran rekening pribadinya oleh Bank Central Asia (BCA) setelah menerima dana masuk sebesar Rp30 juta. Pemblokiran tersebut dinilai dilakukan tanpa penjelasan yang transparan sehingga menimbulkan kebingungan dan keresahan bagi nasabah.

Didampingi suaminya bermarga Simanjuntak, Sentike mendatangi kantor BCA KCP Pematangsiantar di Jalan Merdeka, Kamis (8/1/2026) sore, guna meminta kejelasan dan pertanggungjawaban atas pemblokiran rekening yang tiba-tiba terjadi.

Sentike mengaku telah mengikuti seluruh prosedur yang diminta pihak bank, mulai dari melengkapi administrasi hingga melakukan konsultasi. Namun, hingga kini ia menilai penjelasan yang diterima masih berlarut-larut dan belum menyentuh dasar utama pemblokiran rekening tersebut.

Baca Juga:

• Diduga Terlibat Peredaran Narkoba, Polsek Panai Tengah Ringkus Ibu Rumah Tangga Paruh Baya

Menanggapi hal itu, Kepala Pelayanan BCA KCP Pematangsiantar, Timbul H Manurung, menjelaskan bahwa pemblokiran rekening bukan kewenangan kantor cabang, melainkan dilakukan oleh sistem perbankan pusat sesuai kebijakan dan prosedur yang berlaku.

"Sejak status pemblokiran tercatat di sistem, kantor cabang tidak memiliki kewenangan untuk membuka blokir secara sepihak. Semua harus melalui mekanisme resmi BCA pusat," ujar Timbul kepada wartawan, Kamis (8/1/2026).

Ia menambahkan, pemblokiran tersebut telah tercatat secara administratif dan dilengkapi dokumen pendukung di sistem. Apabila nasabah membutuhkan penjelasan lebih lanjut atau keterangan tertulis, hal itu dapat diajukan melalui mekanisme resmi perbankan.

Dalam keterangannya, Sentike memaparkan kronologi kejadian. Ia menyebutkan bahwa pada Kamis (8/1/2026) sekitar pukul 10.43 WIB, rekeningnya menerima dana sebesar Rp30 juta. Sentike mengaku tidak mengetahui secara pasti asal dana tersebut karena ia menjalankan usaha layanan tarik tunai di rumah.

Menurutnya, saat itu seorang pelanggan datang untuk melakukan transaksi tarik tunai. Meski orang yang datang berbeda dengan pemilik rekening pengirim dana, uang tersebut telah masuk ke rekeningnya dan kemudian diserahkan secara tunai kepada pihak yang datang, sesuai layanan usaha yang dijalankannya.

"Saya tidak tahu akan ada masalah. Transaksi itu murni pelayanan usaha," tegas Sentike.

Sementara itu, operator Call Center Halo BCA menyampaikan bahwa pihaknya belum dapat memberikan informasi detail terkait dasar pembekuan rekening tersebut. Laporan dan permohonan nasabah, kata dia, telah diteruskan ke unit terkait untuk ditindaklanjuti.

"Untuk informasi detail mengenai dugaan atau permasalahan pemblokiran, saat ini belum tersedia di sistem kami. Nasabah diminta menunggu pemberitahuan resmi melalui SMS atau email," ujar operator Halo BCA.

Sentike berharap pihak perbankan dapat memberikan penjelasan yang lebih terbuka dan jelas mengenai dasar pemblokiran rekeningnya, termasuk pihak yang menjadi rujukan penetapan status tersebut, agar tidak menimbulkan ketidakpastian di kemudian hari. (**)

Polsek Brandan Tangkap Pemerkosa IRT

Hendak Menagih Utang, IRT Ditodong Pistol ASN Kelurahan Selawan

Diduga Buat Laporan Palsu, IRT Diamankan Polres Sergai

Hendak Transaksi Sabu, IRT Dibekuk Polres Padangsidimpuan

Sat Narkoba Polres Asahan Kembali Ringkus IRT Diduga Pengedar Sabu

Jual Sabu, Seorang IRT Ditangkap di Kisaran