Rakernis Humas Polda Sumut 2026: Komunikasi Publik Jadi Kunci Membangun Kepercayaan Masyarakat

Medan(harianSIB.com)

Penguatan komunikasi publik dan pengelolaan media yang profesional menjadi faktor penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.

Hal itu disampaikan Kepala Bidang (Kabid) Humas Polda Sumut, Kombes Pol Ferry Walintukan, saat memberikan materi pada Rapat Kerja Teknis (Rakernis) Bidang Humas Polda Sumut Tahun Anggaran 2026, di Mapoldasu Kamis (18/6/2026).

Kegiatan yang mengusung tema "Optimalisasi Komunikasi Publik dan Manajemen Media dalam Mendukung Program Pemerintah" tersebut menyoroti pentingnya peran strategis humas dalam menghadapi perkembangan teknologi digital dan arus informasi yang semakin cepat.

Dalam paparannya, Kombes Ferry menegaskan bahwa humas tidak lagi sekadar menjadi penyampai informasi, melainkan bagian dari fungsi manajemen strategis yang bertugas membangun, memelihara dan memperkuat hubungan antara organisasi dengan publik melalui komunikasi yang efektif, transparan, dan dapat dipercaya.

Baca Juga:

• Ribuan Personel Gabungan Amankan ASEAN U-19 2026 di Sumut

"Keberhasilan sebuah organisasi tidak hanya ditentukan oleh kinerja yang dilakukan, tetapi juga oleh kemampuannya membangun komunikasi, menghadirkan transparansi, serta menciptakan kepercayaan publik," ujarnya.

Menurutnya, perkembangan ilmu kehumasan yang dipelopori tokoh-tokoh seperti Ivy Lee dan Edward Bernays menjadi fondasi penting dalam praktik humas modern. Humas saat ini dituntut mengedepankan keterbukaan, komunikasi dua arah, memahami opini publik, serta mampu mengelola berbagai isu secara profesional.

"Saya juga menekankan pentingnya kompetensi personel humas, mulai dari kemampuan komunikasi yang baik, kecerdasan emosional, penampilan profesional, hingga kemampuan menyampaikan informasi secara sederhana dan mudah dipahami masyarakat," harapnya.

Di era digital, lanjut Ferry, pemanfaatan media sosial (medsos) dan berbagai platform digital menjadi kebutuhan yang tidak dapat dihindari. Teknologi digital harus dimanfaatkan untuk mempercepat penyampaian informasi, memperluas jangkauan komunikasi publik, sekaligus membangun citra positif institusi.

"Selain itu, kemampuan manajemen krisis menjadi tantangan penting bagi insan humas," ungkapnya.

Ia menambahkan, dalam menghadapi isu maupun pemberitaan negatif, humas harus mampu merespons secara cepat, melakukan verifikasi fakta, menentukan strategi komunikasi yang tepat, serta menyampaikan informasi secara transparan, objektif, dan konsisten.

"Humas harus hadir sebagai solusi dalam setiap persoalan komunikasi. Kecepatan harus diimbangi dengan akurasi, karena kepercayaan publik dibangun dari informasi yang benar dan dapat dipertanggungjawabkan," tegasnya.

Kombes Ferry juga mengingatkan pentingnya membangun sinergi dengan insan pers, komunitas digital, akademisi dan berbagai elemen masyarakat. "Media dan masyarakat merupakan mitra strategis yang harus dirangkul melalui komunikasi yang terbuka, sehat, dan konstruktif," pungkasnya.

Melalui Rakernis Bidang Humas Polda Sumut 2026, seluruh personel humas diharapkan mampu menjadi insan Humas Polri yang profesional, modern, humanis, dan terpercaya, serta mampu mengoptimalkan teknologi digital untuk memperkuat citra positif Polri dan mendukung berbagai program pemerintah.(*)

DPD PD Sumut Gelar Pelatihan Komunikasi Publik di Media Sosial

DPD PD Sumut Gelar Pelatihan Komunikasi Publik Melalui Media Sosial

Membangun Sinergi Komunikasi Publik Bersama Media